زبيدة حمادنة
كشفت مجموعة قصور وفنادق ومنتجعات ذا ليلا عن تصنيفها في المركز الثاني عالمياً ضمن أفضل علامات الفنادق في استطلاع جوائز Travel + Leisure World’s Best Awards 2026، أحد أرفع التصنيفات العالمية وأبرزها مكانة في قطاع السفر. وجاء هذا الإنجاز استناداً إلى تصويت قرّاء مجلة Travel + Leisure من أصحاب الذائقة الرفيعة من مختلف أنحاء العالم، ليضع ذا ليلا في مصاف أرقى العلامات الفاخرة في قطاع الضيافة عالمياً، ويعزز مكانتها بوصفها العلامة الهندية الرائدة في قطاع الضيافة الفاخرة على الساحة العالمية. ويكتمل هذا الإنجاز بحصول فندق ذا ليلا بالاس أودايبور على المركز الثاني ضمن أفضل المنتجعات في الهند، وإدراجه ضمن قائمة أفضل 100 فندق في العالم، فيما نال فندق ذا ليلا بالاس نيودلهي المركز الثاني ضمن فئة أفضل الفنادق الحضرية في الهند، وذلك وفقاً للاستطلاع ذاته.
ويشكّل هذا التقدير محطةً بارزةً جديدة في مسيرة علامة ذا ليلا، التي تحتفل بمرور أربعة عقود على تقديم مفهومها الأصيل للضيافة الهندية الفاخرة. فبعد تصدّرها تصنيف أفضل علامة فندقية في العالم عامَي 2020 و2021، وحصولها على المركز الثالث عامَي 2023 و2024، يتوّج هذا الإنجاز الجديد أربعة عقود من الالتزام الراسخ بتجسيد فلسفة الضيافة الهندية العريقة Atithi Devo Bhava، بكل ما تتسم به من سخاء وأصالة، وتجارب استثنائية للضيوف.
ويُعد استطلاع جوائز Travel + Leisure World’s Best Awards أحد أبرز المعايير العالمية المرموقة للتميّز في قطاع السفر، إذ يستند إلى تصويت قرّاء مجلة Travel + Leisure من مختلف أنحاء العالم لتصنيف أفضل تجارب السفر في العالم. ويُقيّم الاستطلاع الفنادق وفق مجموعة من المعايير الرئيسة، تشمل الغرف والمرافق، والموقع، ومستوى الخدمة، وتجارب تناول الطعام، والقيمة الإجمالية التي تقدمها للضيوف.
ومن خلال محفظتها الحائزة على جوائز، والتي تضم قصوراً وفنادق ومنتجعات، تواصل ذا ليلا الاحتفاء بثقافة الهند الغنية وتراثها العريق وحرفها التقليدية، عبر تجارب تستلهم روح الهند الأصيلة وتخاطب العالم. ويعكس صافي نقاط الترويج (Net Promoter Score – NPS) البالغ 86 الثقة الراسخة التي تحظى بها ذا ليلا لدى ضيوفها، وهو أحد أقوى المؤشرات في القطاع على ولاء الضيوف واستعدادهم للتوصية بالعلامة، بما يعزز التزامها بتقديم تجارب استثنائية باستمرار.
وبهذه المناسبة، قال السيد أنوراج باتناجار، الرئيس التنفيذي لمجموعة قصور وفنادق ومنتجعات ذا ليلا: “”إن اختيار ذا ليلا ضمن أرقى العلامات الفندقية في العالم في العام الذي نحتفي فيه بمرور أربعين عاماً على انطلاقتها يمنح هذا التكريم قيمةً استثنائية. فهو يمثل تأكيداً راسخاً على الرؤية التي تأسست عليها ذا ليلا، والتي تقوم على أن علامةً للضيافة الفاخرة، تستند إلى القيم الهندية الأصيلة، قادرة على تمثيل أفضل ما تقدمه الهند بكل فخر بين أبرز العلامات العالمية في القطاع.
ويعود الفضل في هذا الإنجاز إلى كل فرد في كادر عملنا الذي يجسد يومياً فلسفة الضيافة التي تتبعها العلامة، وإلى كل ضيف منحنا ثقته، وإلى مستثمرينا وشركائنا الذين آمنوا بمسيرتنا. ويشكل هذا الإنجاز دافعاً لنا لمواصلة الارتقاء بمعايير التميز، فيما نمضي بمسيرة ذا ليلا نحو فصل جديد من النمو والنجاح”.
ومع دخول ذا ليلا عقدها الخامس، تواصل العلامة ترسيخ إرثها العريق في التميز من خلال استراتيجية توسع مدروسة بعناية، إلى جانب الاستثمار في كوادرها وابتكار تجارب ضيافة متفردة. وبفضل محفظتها القوية، واستراتيجية النمو الواضحة التي تنتهجها، والتزامها الراسخ بالتميز، تتمتع ذا ليلا بمقومات تؤهلها لتحقيق نمو مستدام على المدى الطويل وقيمة مستدامة لجميع أصحاب المصلحة.
للاطلاع على القائمة الكاملة للفائزين في استطلاع جوائز Travel + Leisure World’s Best Awards 2026، يُرجى زيارة https://www.travelandleisure.com/worlds-best-awards-best-hotel-brands-11952456، وللتعرّف أكثر على عالم ذا ليلا، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني للعلامة www.theleela.com.