الجوف – دينا الخالدي
شهدت منطقة الجوف نقلة نوعية في خدمات ضيوف الرحمن، بدأت ملامحها منذ التعاون المشترك بين إمارة منطقة الجوف ووزارة الحج والعمرة، والذي أسهم في تطوير منظومة العمل عبر المنافذ الشمالية، وتعزيز جاهزية مدينة الحجاج في الشقيق لاستقبال الحجاج القادمين من منفذ الحديثة في القريات ومنفذ الجديدة في عرعر.
وتعمل المدينة اليوم وفق منظومة تشغيل متكاملة تشارك فيها مختلف القطاعات الحكومية، وفق توجيهات و متابعة سمو امير المنطقة حفظة الله لضمان جودة الخدمات ورفع مستوى الجاهزية طوال فترة استقبال الحجاج.
وتُقدم جمعية الحجاج والمعتمرين بمنطقة الجوف خدماتها للحجاج، حيث تتولى تشغيل المرافق، واستقبال الحجاج وتسكينهم بالغرف المخصصه للراحة وتقديم خدمات الضيافة والإرشاد،
خدمات متكاملة داخل المدينة
تضم المدينة:
• 13 غرفة مخصصة للمبيت
• 3 صالات استقبال
• غرفة تحكم وسيطرة
• أكثر من 100 مرفق صحي
• مطبخ مركزي وصالة طعام مجهّزة
• صالات ضيافة للرجال والنساء
• 7 كباتن للتنقل داخل المدينة
. مقرات الجهات الامنية والخدمية
كما وفّرت وزارة الشؤون الإسلامية ركنًا للتوعية والإرشاد، إضافة إلى شاشة كبيرة تعرض خدمات الوزارة للحجاج.
تجربة إيمانية وإثرائية
تُقدم جمعية الحجاج والمعتمرين المعرض الإثرائي داخل المدينة تجربة معرفية للحجاج، من خلال صور للمسجد النبوي والميقات وخط سير الرحلة، فيما تعرض شاشة سينمائية كبيرة فيلمًا يبدأ من قصة إبراهيم عليه السلام حين أذّن بالحج، وصولًا إلى مشاهد الحج المعاصرة، بما يهيّئ الحاج روحيًا قبل استكمال رحلته.
خدمات تقنية للحجاج
يتوفر خدمات شركة STC نقطة بيع داخل مدينة الحجاج، لتسهيل حصول الحجاج على شرائح الاتصال فور وصولهم، دون الحاجة للخروج أو الانتظار، بما يضمن لهم التواصل مع ذويهم واستخدام التطبيقات والخدمات الرقمية الخاصة بالحج.
خدمة الحاج… أولوية تتجدد
وتعكس هذه الجهود التكاملية مستوى التطور الذي تشهده منطقة الجوف في خدمة ضيوف الرحمن، وتحويل مدينة الحجاج إلى محطة رئيسية تجمع بين التنظيم والخدمات والإثراء الإيماني، وتقدّم للحاج تجربة متكاملة قبل وصوله إلى مكة المكرمة.
