رشاد اسكندراني
أعلنت شركة سامسونج للإلكترونيات السعودية اليوم عن إطلاق برنامجها + Samsung Care بحُلّته الجديدة والمطوّرة. صُمم هذا البرنامج ليمنح مستخدمي أجهزة Galaxy حماية استثنائية وراحة تامة، حيث تقدم الخدمة المُحدّثة مجموعة من المزايا الراقية التي تشمل مطالبات إصلاح غير محدودة، وتغطية عالمية، ونموذج اشتراك شهري جديد يتسم بالمرونة.
وتزامناً مع الإطلاق المرتقب لأحدث سلسلة من هواتف Galaxy الرائدة، يضمن برنامج + Samsung Care المحدث استمتاع المستخدمين بأجهزتهم إلى أقصى حد. إذ يوفر البرنامج الآن حماية تمتد حتى 36 شهراً، مما يشكل شبكة أمان قوية ضد الأضرار العرضية والأعطال الفنية التي تتجاوز نطاق الضمان القياسي.
وفي هذا الصدد، قال سامي خير الله، المدير الأول لقسم الهواتف المحمولة في سامسونج للإلكترونيات السعودية :
“في سامسونج، نضع عملاءنا في قلب كل ابتكار نقدمه. نحن ندرك أن الهاتف الذكي هو أكثر من مجرد جهاز؛ إنه رفيق يومي، ومكتب متنقل، وبوابة للعالم. ويأتي برنامج + Samsung Care المطور كبرهان على التزامنا بتوفير تجربة Galaxy خالية من القلق. ومن خلال تقديم خطط شهرية مرنة ومزايا جوهرية مثل الإصلاحات غير المحدودة والتغطية الدولية، فإننا نمنح مستخدمينا الحرية لاستكشاف واستخدام أجهزتهم بثقة تامة، مع العلم أن سامسونج توفر لهم الحماية أينما كانوا”.
المزايا الرئيسية لبرنامج + Samsung Care المطور:
تتجاوز خدمة + Samsung Care المُحسّنة مجرد الإصلاحات الأساسية، لتقدم حماية شاملة مصممة لتلائم نمط الحياة العصري المتنقل:
مطالبات إصلاح غير محدودة: يتمتع المستخدمون بحماية ضد الأضرار العرضية بما في ذلك السقوط وانسكاب السوائل دون حد أقصى لعدد المطالبات خلال فترة التغطية.
تغطية دولية : يمكن للمسافرين الاستمتاع براحة البال مع ضمان حماية أجهزتهم دولياً، مما يضمن توفر الدعم أينما كانت وجهتهم.
استبدال مجاني للبطارية لمرة واحدة : للحفاظ على ذروة الأداء وإطالة العمر الافتراضي للجهاز، تشمل الخطة خدمة استبدال البطارية مجاناً لمرة واحدة.
خدمة من الباب إلى الباب : لتحقيق أقصى درجات الراحة، تقدم سامسونج خدمة سلسة لاستلام الجهاز وإعادته بعد الإصلاح (خدمة الاستلام والتسليم)، مما يغني العميل عن الحاجة لزيارة مراكز الخدمة.
خطط مرنة لكل مستخدم : طرحت سامسونج خيارات دفع متنوعة لتلائم مختلف الاحتياجات، بما في ذلك خطط الدفع المسبق لمدة عام أو عامين، ونموذج الاشتراك الشهري الذي تم تقديمه حديثاً.
لملاك الأجهزة الجدد : في خطوة هامة لدعم مجتمع سامسونج الأوسع، أصبح بإمكان العملاء الآن شراء أي من باقات + Samsung Care الجديدة في أي وقت خلال الـ 60 يوماً الأولى من تاريخ شراء الجهاز.
باقات + Samsung Care الجديدة أصبحت متوفرة.
لمزيد من المعلومات حول الأهلية والأسعار، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني https://www.samsung.com/sa .