رشاد اسكندراني

 أعلنت “سويس بورت”، الشركة الرائدة عالمياً في مجال الخدمات الأرضية للمطارات ومناولة الشحن الجوي، عن توسيع نطاق عمليات المناولة الأرضية المنسقة التي تقدمها في المملكة العربية السعودية لتشمل 13 مطاراً، حيث استقبلت الشركة في الأول من يونيو رحلات العربية للطيران في سبع مواقع جديدة، ونظمت فعاليات احتفالية في كل موقع. وتشمل المحطات الجديدة حائل والجوف وتبوك وينبع والطائف وأبها وجيزان، والتي تنضم إلى شبكة “سويس بورت” الحالية المكونة من ستة مطارات تشمل جدة والرياض والمدينة المنورة والدمام والقصيم والعلا. ويمثل هذا الإنجاز بداية تعاون جديد مع العربية للطيران، إحدى شركات الطيران الاقتصادي الرائدة في المنطقة. ويُعزى تنفيذ هذه الخطة التوسعية المتميزة خلال فترة زمنية قصيرة إلى إبرام وتوقيع اتفاقية المناولة الأرضية مع العربية للطيران التي تُشغّل جميع هذه المطارات.

وبهذه المناسبة قال ديرك جوفيرتس، الرئيس التنفيذي لشركة “سويس بورت” في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والهند، ورئيس الشحن العالمي في الشركة: “يُمثل هذا الإطلاق خطوةً حاسمةً في استراتيجية توسع ’سويس بورت‘ في المملكة، بما يتماشى مع رؤية السعودية الطموحة 2030. ويعكس توسيع عملياتنا الأرضية لتشمل 13 مطاراً التزامنا طويل الأمد تجاه المملكة واستعدادنا لتقديم عمليات متميزة على نطاق واسع. كما تشكل استثماراتنا في مجال الابتكار والاستدامة والمواهب دليلاً واضحاً على تركيزنا المستمر على الالتزام بمعايير السلامة والموثوقية وتقديم خدمة عالمية المستوى. ومن خلال التعاون مع شركائنا الموثوقين، نفخر بدورنا في المساهمة برسم ملامح مستقبل الطيران في المنطقة”.

بعد حصولنا على التراخيص الرسمية لإطلاق خدماتنا في هذه المطارات في 24 أبريل 2025، شكّل الاستعداد لتوفير خدمات عالية الجودة للعملاء بحلول 1 يونيو 2025 تحدياً كبيراً، حيث تطلب ذلك إكمال عملية تدريب أكثر من 400 موظف بنجاح، بالإضافة إلى نقل أسطول معدات الدعم الأرضي الثقيلة إلى مطارات متفرقة في مناطق نائية. وفي غضون أقل من أربعين يوماً فقط، تمكنا من بلوغ هذا الهدف بكفاءة عالية، وذلك بفضل جهود فريق “سويس بورت” في السعودية الذي دأب على العمل بلا كلل وبدقة متناهية تحت القيادة الرشيدة والاحترافية لرئيسها التنفيذي السيد حمد الحميدي، إلى جانب الدعم الفعال من “سويس بورت الدولية”، مما أفضى إلى تجهيز المواقع السبعة المضافة حديثاً بالكامل وحقق جاهزيتها التشغيلية قبل الموعد المحدد. ولتحقيق ذلك كان لا بد من تجهيز عدة أمور من بينها، إنشاء البنية التحتية وتوظيف وتدريب الموظفين المحليين وتطبيق عمليات “سويس بورت” ومعاييرها العالمية المعترف بها.

حققت “سويس بورت” أداءً استثنائياً في المملكة لناحية الالتزام بالمواعيد، حيث يتجاوز هذا الأداء باستمرار نسبة 99%، وهو أعلى معدل في المملكة ومن بين الأفضل على مستوى شبكتها العالمية. كما يعكس هذا الأداء المتميز انضباط الشركة التشغيلي والتزامها بتقديم خدمة عالية الجودة وفي الوقت المحدد لشركائها من شركات الطيران. ويعود الفضل في تحقيق هذه النتائج المذهلة على صعيد الالتزام بالمواعيد إلى تفاني إدارة وفريق “سويس بورت” في السعودية وشغفهم وعملهم الجاد والدؤوب.

وبدوره قال حمد الحميدي، الرئيس التنفيذي لشركة “سويس بورت” في السعودية: “نفخر بإنجازات فرقنا في جميع أنحاء المملكة، حيث تمكنا بفضلهم من توسيع نطاق عملياتنا ليشمل 13 مطاراً، ولم يكن ليتحقق ذلك دون تفاني كوادرنا المحلية وقوة برامجنا التدريبية. وبفضل جهود فرقنا المحلية في إدارة عملياتنا، ودعمها من قبل خبراء عالميين، وتبنيها أفضل الممارسات العالمية، سنتمكن معاً من تأسيس عمليات قادرة على تلبية متطلبات المستقبل، وتعكس أعلى معايير السلامة والكفاءة والخدمة في هذا المجال”.

تواصل “سويس بورت” توسعها مدعومةً بشراكتها الاستراتيجية مع مجموعة أسياد القابضة وتعاونها الوثيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الهيئة العامة للطيران المدني، وشركة “مطارات”، وبرنامج الربط الجوي. وبالتوازي مع إطلاق عملياتها الآن في 13 مطاراً، تستكشف “سويس بورت” فرص تقديم خدمات إضافية، تشمل مناولة الشحن، وتنظيف الطائرات، وعمليات صالات الانتظار بهدف توفير حلول متكاملة للخدمات الأرضية لشركات الطيران الشريكة. وفي ظل تسارع وتيرة الطلب في سوق الطيران في المملكة العربية السعودية، تتمتع “سويس بورت” بالقدرة والمؤهلات لدعم هذا النمو، وذلك من خلال عملياتها القابلة للتطوير والآمنة والموثوقة.

نجحت “سويس بورت الدولية ايه جي” في عام 2024 بتقديم أفضل الخدمات الأرضية في المطارات لنحو 247 مليون مسافر (عام 2023: 232 مليون)، واستقبلت 5.9 مليون زائر في صالاتها (عام 2023: 5.7 مليون)، وتعاملت مع حوالي 5 ملايين طن من الشحنات الجوية (عام 2023: 4.7 مليون) في 117 مركزاً للشحن الجوي حول العالم. وقد تم اعتماد العديد من مستودعاتها في مجال الخدمات اللوجستية الصيدلانية من CEIV Pharma التابعة للاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) وكذلك من الوكالة التنظيمية للأدوية ومنتجات الرعاية الصحية البريطانية. وفي نهاية ديسمبر 2024، أصبحت الشركة الرائدة عالمياً في مجال الخدمات الأرضية للمطارات ومناولة الشحن الجوي، والتي يعمل لديها اليوم حوالي 62000 موظف، عبر 279 مطاراً في 45 دولة في ست قارات.