استعرض صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود عبدالعزيز, بقاعة الاجتماعات بمكتب سموه بديوان الأمارة بمدينة بريدة, اليوم, نتائج الدراسة التي وجه بها سموه التجمع الصحي بمنطقة القصيم بإجرائها لقياس رضا المستفيدين من المنشآت الطبية الخاصة بالمنطقة.
وناقش الإجتماع الذي حضره وكيل إمارة المنطقة الدكتور عبدالرحمن الوزان, والرئيس التنفيذي للتجمع الصحي, والمشرف على الشؤون التنموية بإمارة المنطقة فهد الدبيخي, والدكتور سلطان بن سعود الشائع وفريق الباحثين المشاركين بالدراسة ، النتائج والمؤشرات التي توصلت اليها فريق الباحثين ، من خلال قياس رضا المستفيدين من المنشآت الخاصة ، والمحاور التي تركزت عليها الدراسة للخلوص الى النتائج التي يتم الاعتماد عليها في اتخاذ القرارات المستقبلية لتطوير الخدمات الصحية بالمنطقة.
وثمن صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود بن عبدالعزيز امير منطقة القصيم ، جهود التجمع الصحي بالمنطقة ، في اجراء مثل هذه الدراسات لأهميتها في قياس رضا المستفيدين من الخدمات الصحية بالقطاع الخاص ، مشيدا بدور فريق الباحثين بالدراسة ، على العمل عليها بمنهجية علمية واضحة ، مؤكدا سموه بأن هذه الدراسة يجب ان يتبعها ورش عمل وعرضها على المعنيين للاستفادة من النتائج التي توصلت اليها .
يشار الى ان الدراسة نفذها فريق الباحثين بأكاديمية طب الأسرة بالتجمع الصحي اعتمدوا على منهجية علمية في اجراء الدراسة ، مبينا بانها اعتمدت على ستة محاور رئيسية تضمنت مرونة ساعات العمل وأوقات الانتظار وجودة الخدمة المقدمة وموظفي المنشأة الصحية والإمكانيات الطبية التقنية بالإضافة الى جودة التفاعل بين الطبيب والمستفيد ، وخرجت بنتائج مهمة سيكون لها دورا كبيرا في تحسين الخدمات الصحية.
